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服务热线 |
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服务热线：86-0755-27455553转808
传真：0755-27455557
邮箱：power@wanhongsz.com
地址：深圳市宝安区前进二路宝田三路宝田工业区23栋
邮编：518102 |
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服务承诺 |
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我公司本着 " 为用户服务 , 对用户负责 , 让用户满意 " 的宗旨 , 郑重地向广大用户公开承诺。
(1) 加强质量管理 , 健全质量保证体系 , 严格执行标准和合同 , 按时提供质量可靠的合格品。
(2) 产品三包期为 12 个月 , 从出库算起 ( 在用户遵守贮存和使用规则的条件下 , 使用不超过制造厂发货日期 12 个月 ) 超出凡属产品质量
问题 , 严格执行修理 , 更换 , 退货的责任 , 以及合同规定的赔偿责任。
(3) 出现产品质量问题 , 接到用户通知后在 48 小时内赶到现场服务 , 并做到问题不解决 , 服务工作不停止。
(4) 产品超过三包有效期发生故障 , 我公司向用户提供优质的服务。
(5) 根据用户需要 , 可进行技术培训 , 技术咨询以及质量跟踪服务 |
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服务说明 |
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1、免费服务
(1) 因产品本身的设计、制造质量问题。
(2) 质保期内，因产品正常使用过程中出现非人为因素造成的质量问题。
(3) 大批量产品，根据双方协议。
2、有偿服务
(1) 客户未经许可自行拆卸产品或维修等造成的故障。
(2) 超过保质期的产品维修。
3、非万虹电器产品或假冒伪劣产品不属服务范围 |
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